MSC Cruises official Russian website

Перед круизом

Полезная информация

Компания MSC Cruises стремится к тому, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым с момента бронирования до высадки с корабля.


ПОСАДКА

Время начала посадки указано в Вашем круизном билете.

Регистрация заканчивается за 1 ч. 30 мин. до отправления корабля, кроме американских портов, где регистрация заканчивается за 2 часа до указанного времени отправления.

Все гости MSC Yacht Club (на борту MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida и MSC Fantasia) смогут пройти регистрацию в особом порядке, дворецкий проводит их к специальной стойке в терминале для прохождения регистрации в приоритетном порядке. По запросу дворецкий также поможет гостям распаковать чемоданы.

В момент посадки гости должны сделать следующее (ниже указан порядок действий):

a) Передать багаж специальным сотрудникам, которые затем отправят его прямо в каюту гостя. На всех сумках должны быть бирки, на которых должны быть указаны фамилия и имя гостя, название корабля, номер каюты, а также порт и дата отправления.

b) Предъявить на стойке регистрации свой круизный билет и все документы, необходимые для круиза.

с) После проверки документов получить круизную карточку. Это магнитная карточка, которую можно использовать на борту для оплаты экскурсий, счетов в баре, услуг прачечной, сервиса в каюту, услуг парикмахерской, салона красоты. Карточкой можно также расплачиваться в магазинах duty free*, за фото услуги и оплачивать сервисный сбор. Для активации карточки гости должны либо зарегистрировать свою кредитную карту, либо оставить залог наличными. Чеки не принимаются к оплате. Для оплаты на борту могут быть зарегистрированы следующие кредитные карты: Visa, Visa Electron, Master card, Diners, JCB и American Express. На всех кораблях во время круиза действует система безналичного расчета.

* В зависимости от маршрутов и действующего законодательства.


КАЗИНО

В казино на борту представлены самые популярные игры знаменитых казино мира для игроков с любым опытом. Испытайте Вашу удачу в турнире на игровых автоматах или в игре блэкджек, на рулетке и в покере. Это сумасшедший выброс адреналина!

В казино на борту гости могут делать ставки до 2000 евро в день, если они зарегистрировали кредитные карты. Гости, активировавшие бортовые карты внесением наличных, могут делать ставки на всю сумму круизной карты.


ДОКУМЕНТЫ И ВИЗЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ

Пожалуйста, уточняйте информацию о необходимых документах и визах по маршруту круиза у менеджеров «Вип Круиз Интернешнл».


ПУТЕШЕСТВИЕ С НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ

Европа: Конвенция ЕС 1889/2005 гласит: «Любое физическое лицо, которое въезжает или покидает Сообщество и везет с собой наличные средства в размере 10.000 евро или более, должно задекларировать данную сумму у соответствующих властей государства – члена Сообщества, через которое он въезжает или покидает Сообщество в соответствии с данной Конвенцией».


БАГАЖ

Гостям разрешается иметь с собой два чемодана на человека (размер не должен превышать 90Х75Х43 см, а вес одного чемодана не должен превышать 23 кг) и два места ручной клади на человека (размер не должен превышать 56Х45Х25 см, а вес не должен превышать 23 кг). Детские коляски и инвалидные кресла всегда разрешается провозить на борту.

На всех гранд-круизах MSC с отправлением из или прибытием в Северную Америку, на Карибские острова, в Южную Америку, Южную Африку и на Ближний Восток выше указанные требования – это максимальный размер багажа, который допускается на человека, при условии, что объем багажа в каждой каюте не превышает 100 кг и/или 8 мест багажа на всех гостей в одной каюте. Багаж, который превышает указанный лимит, не допускается на борт. Гости, чей багаж превышает допустимые ограничения, должны сообщить об этом в «Вип Круиз Интернешнл» в момент бронирования для получения информации о доставке на корабль багажа, который превышает допустимую норму бесплатного провоза, за дополнительную плату в качестве груза.

Весь багаж должен храниться в каюте, при этом все выходы должны быть свободны.

Гостям предлагается прикрепить багажные бирки в порту посадки.

Гость сам несет ответственность за перевозку ценностей. Гостям рекомендуется провозить любые лекарства, документы и другие личные вещи в ручной клади.


АВИАПЕРЕВОЗКИ

Международные правила перевозки багажа накладывают ограничения на размер и вес багажа, информация предоставляется в момент бронирования. Авиакомпании оставляют за собой право взимать плату за превышение нормы багажа. MSC Cruises не несет ответственности за те ситуации, которые возникают во время отправления из или прибытия в аэропорт.

В качестве меры предосторожности служба безопасности может обыскать гостя и/или его/ее багаж и конфисковать любые предметы, которые, по мнению представителей компании, могут угрожать безопасности гостей, команды или корабля (такие как оружие, ножи, чайники, утюги).

На борту персонал имеет право убрать любые напитки из багажа гостя. Эти напитки будут возвращены вечером накануне высадки. Гостям не разрешается приносить на борт открытые продукты питания.


СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И МЕДИЦИНСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Гости с физическими или умственными ограничениями могут путешествовать согласно положениям, прописанным в условиях бронирования круизной компании.

Гость должен гарантировать, что его состояние здоровья позволяет совершать путешествие по морю и по воздуху и что его поведение или состояние не будут угрожать безопасности судна (самолета) и других гостей. Любой гость, у которого могут быть ограничения для совершения путешествия, должен предъявить справку от врача до бронирования. Если гостям требуется какой-либо специальный транспорт и/или размещение, то необходимо сообщить об этом в момент бронирования. Транспорт и размещение являются вопросом наличия мест. Корабли не оборудованы специальными помещениями/оборудованием, на борту не предоставляется специализированная медицинская помощь. Беременные женщины должны в момент бронирования представить медицинскую справку, что их состояние здоровья позволит им совершить круиз. MSC Cruises не может забронировать круиз для женщины, чей срок беременности составит 24 недели или больше на момент окончания круиза.

MSC Cruises не несет ответственности за любые последствия, связанные с тем, что гость физически не может совершить круиз. Компенсация или возврат стоимости круиза не предусмотрены в том случае, если гость не в состоянии совершить поездку.


МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

На всех кораблях есть прекрасно оборудованный медицинский центр, есть врач и медицинский персонал. Часы работы медицинского центра указаны в программе дня. Скорая медицинская помощь доступна круглосуточно, необходимо позвонить по номеру телефона скорой помощи. Несмотря на то, что на борту есть много лекарств, их может быть недостаточно для Ваших нужд, поэтому компания просит гостей привозить с собой те лекарства, которые были им выписаны.

Расходы на медицинские услуги будут списаны с Вашего бортового счета. Стоимость услуг указана в Медицинском центре и будет автоматически списана с Вашего бортового счета.


ПРИВИВКИ

Проконсультируйтесь у Вашего врача о необходимой вакцинации для совершения круиза.

© 2010–2017 Все права защищены — Вип Круиз Интернешнл
Разработка веб-сайта — Only Interactive
Яндекс.Метрика